Extravase

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O que fazer quando a empresa para de oferecer garantia??

em 27 fevereiro 2009

Usar a garantia já é algo que incomoda e muita a nossa vida, afinal de contas quando você compra não tem planos de quere utiliza-lá, mesmo que seja uma mega garantia. E quando então acaba o período dela e quase isso sempre ocorre justo no findar do deste prazo, com isso játem que colocar a mão no bolso é o estresse só aumenta. Depois de pagar o “zóio da cara” você acaba tendo o produto devolta, o que muitas vezes não é executado pelo valor proporcional não compessar, e com o investimento valer a pena compra um novo.

E o pior é quando a empresa que parecia uma “gigante” estava muito mal e numa crise praticamente falindo resolve parar com toda a garantia e assistênia técnica, caos!!! O que fazer se em lugar nenhum tem assistência nem peça nem que você queira pagar o preço!?!?

Pois é estou numa dessa, comprei um celular por um preço rasoável, e logo após acabar a garantia, ele simplesmente parou de funcionar e não liga mais!! Procurando uma assistência recebi a nóticia agradável. Mesmo sem acreditar muito fui até o site da empresa, e lá não encontrei nenhum comunicado. Confiante em uma pronta resposta, enviei um email no central de contatos com os dados solicitados e pra variar nenhum retorno, nem uma daquelas auto respostas para enganar trouxa.

E agora o que fazer? Está guardado esperando quem saber ela se estruturar e daí cmo ela não vai mais servir para nada jogar fora e poluir um pouco a natureza!! Ou não!


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